شروط الاستخدام

Terms of Use

الشروط والأحكام التي تنظم استخدام خدماتنا

Terms and conditions governing the use of our services

1 المقدمة

تتمثل هذه الشروط اتفاقية (عقد) قانونية معكم كعميل سواء حالي أو محتمل لشركة رؤية البيئة المستدامة أو إحدى الشركات التابعة لها وذلك من أجل استخدامكم لخدمات شركة رؤية البيئة المستدامة والتي تشتمل المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف والأجهزة والمنتجات الأخرى ويشار إليها في هذه الاتفاقية "الخدمات".

اتفاقية ملزمة:

أحكام وشروط اتفاقية مستخدم الخدمات المقدمة من قبل شركة رؤية البيئة المستدامة ملزمة لكل المستخدمين لهذه الخدمات لذا فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية بما في ذلك السياسات الإضافية وأي مواد مشار إليها.

تنبيه هام:

الرجاء قراءة هذه الشروط والأحكام قبيل الوصول أو استخدام الخدمات، في حال عدم موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات الإضافية وأي مواد مشار إليها فلا يجوز لك استخدام الخدمات.

يحق لشركة رؤية البيئة المستدامة التعديل أو التغيير أو الإضافة لهذه الشروط والأحكام والسياسات الإضافية وأي مواد مشار إليها دون أي إخطار مسبق وعليه تكون مسؤولية المستخدم مراجعة هذه الشروط والأحكام والسياسات الإضافية وأي مواد مشار إليها بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات تطرأ عليها وأن استمرارك لاستخدام هذه الخدمات يدل على قبولك لأي تغييرات تطرأ.

2 الخدمات

تقدم شركة رؤية البيئة المستدامة نظام قائم عن طريق الويب والسحابة والتطبيق الإلكتروني خدمة إدارة المرافق وإدارة العاملين لديها لجميع القطاعات وذلك من أجل:

  • إدارة العاملين والتقييم الخاص بهم
  • رفع كفاءة جودة خدماتهم
  • تقديم تقارير وتحليلات شاملة
  • تسهيل التواصل بين الإدارة والموظفين

وذلك بناء على رغبة المستخدم ومتطلبات عمله.

3 خصوصية البيانات وأمن المعلومات

نود منكم الاطلاع والمراجعة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وذلك لأنها تشكل إلزامية وجزءاً من هذه الشروط والأحكام.

سياسة الخصوصية:

للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية.

4 حق المستخدم للحصول على الخدمات

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

  • أنك تقر أنه لم يتم سابقاً منعك من استخدام هذه الخدمات في أي وقت
  • أنك تقر أنه لديك القدرة والسلطة أو التفويض للتعاقد وأنك لم تكن أو تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد أو اتفاقية
  • أنك تقر أن شركة رؤية البيئة المستدامة يحق لها وذلك وفقاً لتقديرها الخاص تعليق أو إنهاء أو رفض تقديم الخدمة لك بسبب أو بدون سبب سواء بإشعار أو بدون إشعار

5 إلغاء الحساب الخاص بك والبيانات الخاصة بك

يحق لشركة رؤية البيئة المستدامة إلغاء أو إنهاء الحساب الخاص بك في حال انتهاك لهذه الشروط والأحكام والسياسات الإضافية وأي مواد مشار إليها.

بالإضافة يحق لشركة رؤية البيئة المستدامة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك لدى قاعدة المعلومات الخاصة بها لمدة 60 يوماً ابتداء من تاريخ الإلغاء أو الإنهاء.

في حال طلب العميل لأي سبب كان إلغاء حسابه لدى شركة رؤية البيئة المستدامة فإنها تزيل المعلومات الشخصية من قاعدة بياناتها.

حالات لا يمكن فيها إلغاء الحساب:
  • في حال محاولة للتهرب من التحقيق
  • في حال وجود عمليات مالية للمشتريات لم يتم تسويتها
  • في حال وجود رصيد مدين لشركة رؤية البيئة المستدامة

6 سرية المعلومات الخاصة بك

المستخدم لديه الحق في الوصول إلى حساباته واستخدامها، حيث أن المستخدم وحده مسؤول عن معلومات التسجيل في جميع الأوقات وحفظها بشكل سري.

في حالة الوصول غير المصرح:

إذا علم المستخدم بأنه تم تسجيل دخول حسابه بشكل غير مصرح من مستخدم آخر عليه إشعار شركة رؤية البيئة المستدامة فوراً عن طريق البريد الإلكتروني Care@envca.com

سوف يظل المستخدم مسؤولاً عن أي نشاطات لهذا الانتهاك حتى يتم إشعار شركة رؤية البيئة المستدامة.

7 أوجه النشاط المسموحة

في حال استخدامك لهذه الخدمات فإنك تقر بالالتزام بالتالي:

  • عدم استخدام هذه الخدمات بأي طريقة تنتهك بها القوانين أو الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية أو مواد مشار إليها
  • المعلومات أو الصور الفوتوغرافية والمتحركة والوسائط البصرية والسمعية التي تحمّلها أو تنشرها لدى استخدامك للخدمات ألا تنتهك حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية لأي شخص آخر أو تتعارض بأي طريقة مع القانون المعمول به أو حقوق الغير أو تحميل مواد ممنوعة مثال لا الحصر الصور الإباحية
  • أنك لن تقوم بتحميل أو نشر أو نقل أي محتوى أو معلومات تحتوي على أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو أي برامج ضارة أو عناصر ضارة عبر استخدامك للخدمات
  • أنك لن تقوم بتقديم معلومات خاطئة أو مضللة عن هويتك أو انتحال شخصية أخرى، أو تجمع معلومات عن المستخدمين أو القيام بتضليل الآخرين بشأن هويتك أو بدقة البيانات
  • أنك لن تقوم بإتلاف أو تعطيل أو تشويش أو زيادة الأعباء أو التدخل أو محاولة الوصول أو الدخول غير المصرح به لأي جزء كان في الخدمات أو أنظمة التشغيل الخاصة أو الخوادم أو الشبكات الخاصة بنا
  • يمنع لك إعادة النشر أو التوزيع أو إعادة الإنتاج أو نسخ أو جمع أي مواد خاصة لشركة رؤية البيئة المستدامة دون أخذ موافقة رسمية
  • عدم بيع أو تأجير أو ترخيص أي مواد أو خدمات شركة رؤية البيئة المستدامة
  • عدم تعديل أو أي فعل من شأنه القيام بأي عمل من شأنه إلحاق أضرار أو سرقة للمعلومات أو البيانات أو التصاميم للموقع الإلكتروني والتطبيق الإلكتروني الخاص بشركة رؤية البيئة المستدامة
  • عدم استخدام الخدمات بخلاف ما حدد له مسبقاً
العواقب:

يحق لشركة رؤية البيئة المستدامة بتعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك للخدمات وفقاً لتقديرها الخاص في حال وجود أي انتهاك سواء فعلي أو مشتبه به لهذه الشروط والأحكام والسياسات والمواد المشار إليها.

8 المحتوى المنشأ من قبل المستخدم

المستخدم لديه فرصة من إنشاء أو نشر الآراء والمعلومات بمناطق معينة في الخدمات، وبهذا ننوه بأن شركة رؤية البيئة المستدامة لا تقوم بمراجعة وتصفية أو نشر هذه التعليقات قبل وجودها لدى الخدمات.

حيث هذه التعليقات والآراء لا تعكس شركة رؤية البيئة المستدامة أو الشركات التابعة لها أو الوكلاء حيث إن هذه التعليقات والآراء تعكس وجهة نظر الشخص الذي قام بإنشاء أو نشر.

شركة رؤية البيئة المستدامة ليست مسؤولة عن تلك التعليقات أو الآراء بالإضافة لن يكون هناك التزام عليها أو تعويض عن أضرار ناتجة بسبب إنشائها أو نشر من قبل هذا المستخدم لدى الخدمات.

شركة رؤية البيئة المستدامة لها الحق بالمراقبة وإزالة هذه التعليقات والآراء غير الملائمة أو المسيئة أو تلك المخالفة لهذه الاتفاقية أو شروط الخصوصية.

المستخدم يجب أن يضمن ويوافق على التالي:
  • التعليقات والآراء يجب ألا تنتهك أي حقوق ملكية فكرية
  • يجب ألا تحتوي تلك التعليقات والآراء على مواد مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية
  • يجب ألا تحتوي على ترويج أعمال أو أنشطة تجارية أو غير قانونية
  • أنت تقر وتمنح شركة رؤية البيئة المستدامة ترخيصاً غير حصرياً للاستخدام وتحرير وتفويض الآخرين من استخدام تلك التعليقات والآراء أي كان شكلها أو نوعها

9 الخدمات والمحتوى للطرف الثالث

عند استخدامك للخدمات قد يتم تقديم لك مواد من الطرف الثالث، حيث أنها ليست تحت ملكيتنا أو خاضعة لسيطرتنا، سواء من شركائنا أو مستخدم آخر والتي تتضمن مثال لا الحصر برامج أو مقاطع إعلانية.

لذا ننوه بأن جميع الخدمات والمحتويات للطرف الثالث محمية بقوانين الملكية الفكرية لذا يرجى الاطلاع على سياسة الاستخدام والخصوصية الخاصة بهم حيث أن حدود الاستخدام بما تم تقديمه لكم.

إخلاء مسؤولية:

نحن لا نضمن جودة أو سلامة المواد الخاصة بالطرف الثالث. لذا يرجى أخذ الحيطة والحرص بالتعامل مع الجهات الخارجية.

10 الإشعارات والإخطارات

يحق لشركة رؤية البيئة المستدامة إرسال الإشعارات والإخطارات عن طريق:

  • الموقع الإلكتروني
  • التطبيق الإلكتروني
  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم
  • العنوان البريدي المسجل لدينا

11 المسؤولية

  • شركة رؤية البيئة المستدامة لا تقدم أي ضمانات تتعلق بالخدمات حيث تقدم "كما هي"
  • تخلي شركة رؤية البيئة المستدامة مسؤوليتها وفقاً للقوانين من أي ضمانات أي كان شكلها أو نوعها
  • شركة رؤية البيئة المستدامة لا تضمن دقة أوقات الخدمات أو المحتوى أو النتائج أو التحليلات التي ينالها المستخدم
إخلاء المسؤولية:

لن تكون مسؤولة شركة رؤية البيئة المستدامة أو الشركات التابعة لها أو الشركاء الآخرين بأي حال من الأحوال عن الأضرار سواء المباشرة أو غير المباشرة أو أي جزاءات أو غرامات أو خسائر مالية أو معنوية والتي بسبب بشكل مباشرة أو غير مباشر جراء الوصول أو الاستخدام أو الاعتماد للخدمات المقدمة من شركة رؤية البيئة المستدامة.

للتواصل معنا

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام

care@envca.com

1 Introduction

These terms constitute a legal agreement (contract) between you as a current or potential customer of Ruyat Albeeah Almustadamah Company or its affiliates, for the purpose of using the services of Ruyat Albeeah Almustadamah Company, which include websites, mobile applications, devices, and other products (collectively referred to in this agreement as "Services").

Binding Agreement:

The provisions and conditions of this Service User Agreement are binding on all users of these Services. Accordingly, you agree to comply with the following terms and conditions, including additional policies and any referenced materials.

Important Notice:

Please read these terms and conditions before accessing or using the Services. If you do not agree to all the terms, conditions, additional policies, and referenced materials, you are not permitted to use the Services.

Ruyat Albeeah Almustadamah Company reserves the right to amend, modify, or add to these terms, conditions, additional policies, and referenced materials without prior notice. It is the user's responsibility to periodically review these terms and conditions, additional policies, and referenced materials to stay updated. Continued use of the Services constitutes acceptance of any changes.

2 Services

Ruyat Albeeah Almustadamah Company provides a web-based, cloud-based, and mobile application system for facility management and workforce management across all sectors, to enable:

  • Management and evaluation of workers
  • Performance enhancement of services quality
  • Comprehensive reports and analytics
  • Facilitating communication between management and employees

Based on user requirements and business needs.

3 Data Privacy and Security

You are required to review our Privacy Policy, as it is mandatory and forms part of these Terms and Conditions.

Privacy Policy:

For full details on how we collect, use, and protect your personal data, please visit our Privacy Policy page.

4 User Rights to Access Services

By using our services, you acknowledge and agree to the following:

  • You confirm that you have never been prohibited from using these Services at any time
  • You confirm that you have the ability, authority, or authorization to contract, and that you have not violated and will not violate any law, contract, or agreement
  • You acknowledge that Ruyat Albeeah Almustadamah Company has the right, at its sole discretion, to suspend, terminate, or refuse to provide the Services to you with or without cause, and with or without notice

5 Account and Data Cancellation

Ruyat Albeeah Almustadamah Company has the right to cancel or terminate your account in case of violation of these terms, conditions, additional policies, or referenced materials.

The company also reserves the right to retain your personal information in its database for 60 days from the date of cancellation or termination.

If you request account cancellation for any reason, Ruyat Albeeah Almustadamah Company will remove your personal data from its database.

Cases Where Account Cancellation May Not Be Possible:
  • Attempting to evade investigation
  • Outstanding unsettled financial transactions
  • Existing debts owed to Ruyat Albeeah Almustadamah Company

6 Confidentiality of User Information

The user has the right to access and use their account. The user is solely responsible for keeping login details confidential at all times.

In Case of Unauthorized Access:

If the user becomes aware of unauthorized access, they must notify Ruyat Albeeah Almustadamah Company immediately at Care@envca.com

The user remains responsible for any activities conducted under their account until such notification is made.

7 Permitted Activities

When using the Services, you agree to:

  • Not use the Services in violation of applicable laws, these terms, the Privacy Policy, or referenced materials
  • Ensure that any information, photos, videos, or multimedia uploaded or published does not infringe intellectual property rights, ownership rights, or violate applicable laws, including uploading prohibited content (e.g., pornographic material)
  • Not upload, publish, or transmit any content containing viruses, trojans, malware, or other harmful elements through the Services
  • Not provide false or misleading identity information, impersonate another person, or collect user data without authorization
  • Not damage, disrupt, overload, interfere with, or attempt unauthorized access to any part of the Services, operating systems, servers, or networks
  • Not republish, redistribute, reproduce, copy, or compile any materials belonging to Ruyat Albeeah Almustadamah Company without official consent
  • Not sell, rent, or license any materials or Services of the company
  • Not tamper with, damage, or attempt to steal data, designs, or information from the company's website or application
  • Only use the Services for their intended purposes
Consequences:

Ruyat Albeeah Almustadamah Company has the right, at its sole discretion, to suspend or terminate your account for any actual or suspected violation of these terms, conditions, policies, and referenced materials.

8 User-Generated Content

Users may create or publish opinions and information in certain areas of the Services. Ruyat Albeeah Almustadamah Company does not review or pre-approve such content before publication.

These opinions reflect only the views of the person who created or published them, not the company, its affiliates, or agents.

The company is not liable for such comments and bears no responsibility for damages resulting from them.

The company reserves the right to monitor and remove inappropriate, offensive, or non-compliant content.

Users must ensure and agree that:
  • Content does not infringe intellectual property rights
  • Content is not offensive, unlawful, or inappropriate
  • Content does not promote illegal or unauthorized commercial activities
  • Users grant Ruyat Albeeah Almustadamah Company a non-exclusive license to use, edit, and authorize others to use such content in any form

9 Third-Party Services and Content

When using the Services, you may be presented with third-party content or materials not owned or controlled by us (e.g., partner services, advertisements).

These materials are protected by intellectual property laws, and you must review their terms of use and privacy policies.

Disclaimer:

Ruyat Albeeah Almustadamah Company does not guarantee the quality, safety, or accuracy of third-party content. Users should exercise caution when dealing with third-party entities.

10 Notifications

Ruyat Albeeah Almustadamah Company reserves the right to send notices and communications via:

  • Website
  • Mobile application
  • Social media
  • User's email
  • Registered postal address

11 Disclaimer of Liability

  • Ruyat Albeeah Almustadamah Company provides the Services "as is" with no warranties
  • The company disclaims all warranties to the extent permitted by law
  • The company does not guarantee service accuracy, timing, content, results, or analyses obtained by the user
Limitation of Liability:

Ruyat Albeeah Almustadamah Company, its affiliates, or partners shall not be liable for any direct or indirect damages, penalties, financial or moral losses arising from access to, use of, or reliance on the Services.

Contact Us

For any inquiries about Terms of Use

care@envca.com